Malwarebytes (version gratuite)
TéléchargementScan anti-malware à la demande. Idéal pour vérifier un PC suspecté d'infection avant que nous prenions le relais pour le nettoyage complet.
Assistance & autonomie
Une bibliothèque d'outils gratuits et de liens officiels pour particuliers et professionnels : prise en main à distance, sécurité, sauvegarde, diagnostic PC et entretien mobile. Tous les liens pointent vers les sites des éditeurs — nous ne proposons aucun téléchargement hébergé sur cyber-alp.com.
Logiciel de prise en main à distance sécurisé. Téléchargez la version gratuite pour Windows, macOS ou Android, lancez l'application et communiquez-nous l'identifiant affiché (9 chiffres) — nous nous connectons après votre accord, sans installer aucun serveur de votre côté.
Cliquez sur le bouton ci-dessous pour récupérer la version gratuite officielle, adaptée à Windows, macOS ou Android.
Ouvrez AnyDesk : un identifiant à 9 chiffres apparaît à l'écran. Aucune installation permanente n'est nécessaire.
Appelez le 04 58 00 11 30 et donnez le code. Vous validez la connexion d'un clic — vous gardez le contrôle à tout moment.
Outils gratuits et éprouvés pour un premier niveau de protection, à installer avant notre passage si besoin.
Scan anti-malware à la demande. Idéal pour vérifier un PC suspecté d'infection avant que nous prenions le relais pour le nettoyage complet.
Scanner antivirus ponctuel signé Microsoft, sans installation. Téléchargez, scannez, supprimez : le complément parfait d'un antivirus permanent.
L'antivirus intégré à Windows 10 et 11, déjà installé sur votre poste. Guide Microsoft pour vérifier qu'il est actif et à jour.
Gestionnaire de mots de passe local, gratuit et open source. Vos mots de passe restent dans un coffre chiffré sur votre machine, jamais dans le cloud.
Applications officielles pour vérifier la santé de votre smartphone ou tablette, nettoyer le stockage et sécuriser vos données.
Intégré aux smartphones Samsung Galaxy : état de la batterie, de la mémoire et de la sécurité, optimisation en un geste. Déjà présent sur votre Galaxy.
Guide officiel Apple pour vérifier l'état de santé de la batterie iPhone et iPad et comprendre les avertissements de réglages de confidentialité.
Gestionnaire de fichiers Android signé Google : nettoie le cache, supprime les doublons et libère du stockage sans installer de nettoyeur tiers publicitaire.
Localiser, verrouiller ou effacer à distance un appareil Android perdu. À activer avant la perte, pas après.
Localiser un iPhone, iPad ou Mac perdu, le mettre en mode perdu ou l'effacer à distance depuis iCloud.
Préservez vos données avant une réparation ou un changement d'appareil : ces outils vous guident pas à pas.
Guide Microsoft pour configurer l'historique des fichiers et la sauvegarde complète Windows vers un disque externe. La sauvegarde que nous vérifions pendant nos interventions pro.
Guide Apple pour sauvegarder automatiquement un Mac sur un disque externe ou un NAS. La référence pour ne jamais perdre ses données sur macOS.
Application de sauvegarde et de synchronisation Google pour PC et Mac. Version gratuite généreuse pour les particuliers, forfait One possible pour les pros.
Transférer contacts, photos et applications d'un ancien téléphone vers un nouveau Samsung Galaxy, par câble ou sans fil.
Transférer données et réglages d'un ancien Mac vers un nouveau, ou d'un PC vers un Mac, avec l'outil officiel Apple.
Vérifiez vous-même l'état de votre PC avant de venir à l'atelier — ces outils nous aident ensuite à confirmer le diagnostic.
Vérifie l'état de santé SMART de votre disque dur ou SSD. Un avertissement jaune ou rouge indique un disque fatigué : sauvegardez et venez nous voir.
Guide Microsoft pour ouvrir le Gestionnaire des tâches (Ctrl+Maj+Échap), repérer le programme qui ralentit le PC et l'empêcher de se lancer au démarrage.
Libérer de l'espace, vider la corbeille, déplacer les fichiers vers un autre disque et analyser le stockage depuis les paramètres Windows.
Numéros et formulaires officiels pour bloquer, déclarer ou garantir un mobile volé ou en panne.
Vérifier son IMEI (à composer sur `*#06#`) pour connaître le modèle exact, le statut de garantie constructeur et l'opérateur d'origine avant réparation.
Démarche officielle pour bloquer un mobile volé auprès de l'opérateur et porter plainte. À faire rapidement : le numéro IMEI se trouve sur l'emballage ou la facture.
Pour toute question de garantie Apple, Samsung, Huawei ou autre, contactez-nous : nous vérifions l'éligibilité et montons le dossier constructeur pour vous.
Nous ajoutons régulièrement des outils testés à l'atelier. Dites-nous ce que vous cherchez : antivirus, nettoyage, transfert, récupération de données — nous vous oriente vers la bonne ressource officielle.
Délais, tarifs, garantie, confidentialité des données : voici les réponses claires que nos clients nous demandent le plus souvent avant de confier leur appareil à l'atelier.