Récupération de données : ce qui est possible, ce qui ne l'est pas

Les cas favorables

• Fichiers supprimés par erreur, si le support n'a pas été réécrit depuis.
• Partition disparue ou formatage rapide accidentel.
• Système qui ne démarre plus alors que le disque reste lisible.
• Smartphone dont l'écran est cassé mais la carte mère intacte.

Les cas difficiles ou impossibles

Un disque mécanique qui émet des cliquetis a souvent des têtes endommagées : chaque mise sous tension supplémentaire réduit les chances. Sur SSD, un contrôleur mort ou des cellules effacées par TRIM peuvent rendre les données définitivement inaccessibles.

Un appareil chiffré dont le mot de passe est perdu n'est pas récupérable : le chiffrement fait exactement son travail.

Les réflexes qui protègent vos chances

Cessez immédiatement d'utiliser le support, n'installez pas de logiciel de récupération dessus, ne réinstallez rien et n'ouvrez pas un disque mécanique. Apportez-le tel quel.

Nous travaillons systématiquement sur une image du support, jamais sur l'original, et nous vous indiquons les chances de succès avant tout engagement.

Questions fréquentes

Combien de temps prend une récupération ?

De quelques heures pour un effacement simple à plusieurs jours pour un support abîmé, selon le volume et l'état du disque.

Peut-on récupérer les données d'un téléphone noyé ?

Souvent oui, si l'appareil n'a pas été rallumé ni mis en charge après l'immersion.