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Fibre pro en entreprise : pourquoi une offre grand public ne suffit pas
Débit garanti, rétablissement rapide, secours 4G/5G : ce qui distingue une fibre professionnelle
Une entreprise sans internet aujourd'hui, c'est une entreprise sans caisse, sans devis, sans téléphone et sans logiciel métier. Pourtant beaucoup de TPE fonctionnent sur une box grand public, dont le contrat ne promet aucun délai de réparation. La différence ne se voit pas — jusqu'au jour de la coupure.
Les quatre différences qui comptent
- Le débit montant : une offre pro est symétrique, indispensable pour la visio, le cloud et les sauvegardes.
- La garantie de rétablissement : un délai contractuel en heures ouvrées, au lieu d'un « dès que possible ».
- L'adresse IP fixe : nécessaire pour un accès distant, un VPN, une caisse ou de la vidéosurveillance.
- Le support : un interlocuteur qui connaît votre installation, et non un centre d'appels générique.
Le lien de secours, l'assurance la moins chère
Un routeur professionnel bascule automatiquement sur une clé 4G/5G quand la fibre tombe. Vos encaissements, votre téléphonie et vos mails continuent, souvent sans que vos clients le remarquent.
Sur un commerce ou un cabinet, ce secours coûte quelques euros par mois et évite une journée blanche. C'est le premier équipement que nous recommandons dès qu'une caisse ou une prise de rendez-vous en ligne est en jeu.
Ce que nous regardons avant de proposer une offre
- L'éligibilité réelle à votre adresse, et non celle de la rue voisine.
- Le nombre de postes, de caméras et d'usages simultanés, surtout en visio.
- Le câblage interne : une fibre à 1 Gb/s sur un réseau vieillissant ne donnera jamais son débit.
- La couverture Wi-Fi utile : bornes professionnelles plutôt qu'une box posée dans un bureau fermé.
- L'articulation avec la téléphonie et les forfaits mobiles, pour une seule facture et un seul contact.
Notre positionnement face aux grands opérateurs
Nos offres fibre pro démarrent à 49,90 € HT par mois et par site, avec ou sans engagement. Nous sommes concurrents d'Orange Pro, de Bouygues Telecom Entreprises et de SFR Business, avec un avantage simple : le technicien qui installe est celui qui décroche, et il est à quelques kilomètres.
Concrètement, nous nous déplaçons pour un raccordement qui coince, un routeur à remplacer ou un câblage à reprendre, sans passer par trois niveaux de support.
Questions fréquentes
- Puis-je garder mon numéro de téléphone fixe en changeant d'opérateur ?
- Oui, la portabilité de votre numéro fixe est prise en charge lors du changement, y compris vers un standard VoIP.
- Que se passe-t-il si mon adresse n'est pas éligible à la fibre ?
- Nous vérifions l'éligibilité exacte de votre local, puis proposons une solution adaptée : offre cuivre renforcée ou accès 4G/5G fixe en attendant le raccordement.
- Faut-il s'engager 24 mois ?
- Non. Nos offres existent avec ou sans engagement, et les forfaits mobiles associés avec ou sans mobile subventionné.
En conclusion
CYBER'ALP intervient depuis Le Cheylas dans tout le Grésivaudan et la Combe de Savoie : Pontcharra, Goncelin, Crolles, Le Touvet, Montmélian, La Rochette, Les Marches, Chambéry et Grenoble. Appelez le 04 58 00 11 30 ou demandez un devis pro depuis la page Espace professionnels de votre commune : réponse le jour même, sans engagement.
Diagnostic complet à 39,90 €, intégralement déduit du montant de la réparation si vous l'acceptez. Atelier CYBER'ALP — 266 Avenue de Savoie, 38570 Le Cheylas.
